10岁以上未成年人打和平精英退款

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10岁以上未成年人在和平精英中充值，家长可以帮助申请退款，以下是具体步骤：

了解退款政策

- 未成年人在无监护人同意的情况下进行游戏充值，且能提供充分证据，有可能申请全额退款。但全额退款后，游戏账号将被注销，且10年内无法体验腾讯旗下的任何游戏。
- 8周岁至18周岁的孩子，由于家长疏于监管，一般只能返还七八成的费用。

准备退款材料

- 监护人身份证明：如身份证、户口本等。
- 未成年人身份证明：如身份证、出生证明等。
- 充值记录：包含充值时间、金额、充值方式等信息。
- 其他相关证据：如与游戏客服的聊天记录、游戏截图等。

申请退款流程

- 联系客服：打开微信，搜索“腾讯客服”，发送关键词“未成年人充值退款”；也可拨打腾讯未成年不理性消费热线95092666，还能通过游戏内客服系统或官方网站的客服联系方式联系。
- 填写退款申请：在客服指导下，填写并提交退款申请，内容包括详细退款原因、充值记录、身份证明等，明确表达全额退款意愿并勾选相应选项。
- 身份验证：提交申请后，进行监护人身份信息验证，如人脸识别等，通过后进入审核阶段。
- 等待审核：审核流程约10天，家长要保持与客服良好沟通，及时提供所需信息。
- 收款确认：审核通过后，游戏公司处理退款，金额原路返回至充值账户，家长注意查收退款通知并确认收款。