如果本人在崇州，请问企业退休职工有没有取暖补贴

崇州企业退休职工是否有取暖补贴需视企业政策而定。
分析：从法律角度看，取暖补贴并非国家法定福利，而是由企业根据自身经营状况、地区气候等因素自主决定是否提供。因此，崇州的企业退休职工是否能享受取暖补贴，主要取决于该企业的相关政策及与职工的约定。
提醒：若企业承诺提供取暖补贴却未兑现，或因此引发职工群体不满，表明问题已较为严重，应及时寻求劳动仲裁委员会或法院的帮助。
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具体操作：
1. 协商解决：职工应收集企业过往的取暖补贴政策、发放记录等证据，与企业人力资源部或管理层进行沟通，明确补贴标准及发放时间。
2. 劳动仲裁：若协商无果，职工需准备劳动合同、工资条、企业取暖补贴政策等相关证据，向崇州市劳动仲裁委员会提交仲裁申请，等待仲裁裁决。
3. 提起诉讼：若对仲裁结果不满，职工可在收到仲裁裁决书之日起15日内，向崇州市人民法院提起诉讼，提交起诉状及相关证据，由法院进行审理判决。在整个过程中，职工应保留好所有相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。
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处理方式：
从法律角度，处理取暖补贴问题主要有以下几种方式：一是协商解决，即职工与企业直接沟通，寻求共识；二是申请劳动仲裁，若协商无果，职工可向劳动仲裁委员会提起仲裁；三是提起诉讼，若仲裁结果仍不满意，可向法院提起诉讼。
选择建议：优先考虑协商解决，成本最低且效率较高；若协商不成，再视情况选择劳动仲裁或诉讼途径。
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