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我被某某借钱小程序扣了279元会员费,如何申请退款?

吴亮律师2025-07-27衢州刑事律师

先查看该小程序的服务协议和退款政策,看是否有关于会员费退款的规定。接着尝试在小程序内找退款入口,按指引操作。若小程序内无法解决,可联系其客服说明被扣款情况并要求退款。要是客服不处理或拒绝退款,保留好扣款凭证、与客服沟通记录等证据,考虑通过法律途径维护权益,比如向法院起诉。
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您可以申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退回不合理收费。若不及时处理,可能导致资金损失且难以追回。请尽快联系小程序客服或消费者协会。
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常见处理方式为与小程序客服协商退款或投诉至消费者协会。若协商无果,应选择投诉以维护自身权益。
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可申请退款。操作如下:1. 首先联系小程序客服,说明情况并要求退款;2. 若客服不处理,保存证据,向消费者协会投诉;3. 必要时,可考虑法律途径维权。
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